{"id":15894,"date":"2023-06-07T12:00:00","date_gmt":"2023-06-07T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/xd3kj9bvqee.preview.infomaniak.website\/?p=15894"},"modified":"2023-06-07T10:47:31","modified_gmt":"2023-06-07T08:47:31","slug":"serge-lutens-llama-a-oz-para-revisar-su-experiencia-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/es\/serge-lutens-llama-a-oz-para-revisar-su-experiencia-empresarial\/","title":{"rendered":"Serge Lutens pide a The Oz que se replantee su experiencia de comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"

La marca Serge Lutens ha elegido a The Oz para que le ayude a optimizar su oferta digital y de comercio electr\u00f3nico, incluido el redise\u00f1o de sus sitios web franc\u00e9s, europeo, estadounidense y brit\u00e1nico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fundada en 2008, The Oz (antes The Other Store) asesora y ayuda a las marcas a explotar plenamente su potencial de ventas digitales desarrollando una experiencia \u00fanica en comercio electr\u00f3nico omnicanal.<\/p>

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\"site-industries-cosmetiques<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Con la internacionalizaci\u00f3n de su actividad, Serge Lutens quiere acelerar el desarrollo de su comercio electr\u00f3nico y ofrecer a los visitantes de su sitio web una experiencia adaptada a las necesidades espec\u00edficas de los consumidores de cada una de las cuatro regiones, como prolongaci\u00f3n de lo que la marca ya ofrece en tienda: un viaje de los sentidos en un aut\u00e9ntico escaparate del lujo.<\/p>\n\n\n\n

Un mundo y una experiencia emblem\u00e1ticos<\/h2>\n\n\n\n

Empapado de las culturas orientales, en particular Jap\u00f3n y Marruecos, Serge Lutens capta la esencia de estas culturas en sus creaciones.<\/p>\n\n\n\n

A contracorriente de la industria de la belleza, Serge Lutens concede especial importancia a la experiencia que ofrece a sus clientes. in situ <\/em>: decididamente diferente y original.<\/p>\n\n\n\n

La marca eligi\u00f3 a The Oz para su estrategia digital. Su misi\u00f3n: reproducir la esencia de Serge Lutens, con sus l\u00edneas japonesas y sus colores marroqu\u00edes, en la web, ofreciendo al mismo tiempo a los visitantes en l\u00ednea una experiencia de navegaci\u00f3n y venta fluida y agradable. Se trata de cuatro sitios web: los mercados franc\u00e9s y europeo, as\u00ed como los mercados brit\u00e1nico y estadounidense.<\/p>\n\n\n\n

Aprovechando la experiencia de The Oz, Serge Lutens pretende anclar su marca en una experiencia de comercio electr\u00f3nico eficiente y completa: desde la estrategia de adquisici\u00f3n (SEA, SEO, CRM, etc.) hasta el replateformring de Magento a Shopify, pasando por la gesti\u00f3n de stocks, el e-merchandising y el plan de acci\u00f3n comercial y de marketing. Serge Lutens pretende acelerar su crecimiento online.<\/p>\n\n\n\n

\" La \u00faltima revisi\u00f3n de los sitios web de Serge Lutens tuvo lugar en 2018, hace m\u00e1s de 5 a\u00f1os y, sobre todo, antes de Covid; as\u00ed que era bastante natural para nosotros embarcarnos en este proyecto con The Oz. Si bien cont\u00e1bamos con un pliego de condiciones sustancial y con limitaciones de tiempo vinculadas a la proximidad del fin de a\u00f1o -un periodo comercial clave para nuestra actividad-, The Oz nos permiti\u00f3 crear una experiencia de usuario \u00fanica, respondiendo a las expectativas espec\u00edficas de los consumidores de cuatro zonas geogr\u00e1ficas distintas, gracias a un nuevo dise\u00f1o y a una ergonom\u00eda redise\u00f1ada, as\u00ed como a nuevos servicios para nuestros clientes, todo ello respetando fielmente el ADN creativo de nuestra marca. Esto nos ha permitido generar un crecimiento de casi 30 % en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior, y nuestro tr\u00e1fico y tasa de conversi\u00f3n est\u00e1n experimentando una din\u00e1mica similar.<\/em> \", afirma C\u00e9cile Robin, Directora de eBusiness para EMEA del Grupo Shiseido.<\/p>\n\n\n\n

Oz a la conquista de nuevos mercados<\/h2>\n\n\n\n

El apoyo de Oz se basa en una serie de m\u00f3dulos y herramientas tecnol\u00f3gicas propios y de Shopify para ayudar a las empresas a desarrollar nuevas oportunidades de negocio, fidelizar a sus clientes y desarrollar todo su potencial digital.<\/p>\n\n\n\n

Desde hace casi 14 a\u00f1os, The Oz, que cuenta con la distinci\u00f3n de Shopify Plus Partner, ayuda a las grandes marcas francesas e internacionales a desplegar su actividad de venta en l\u00ednea: Des Petits Hauts, D\u00e9co Cuir, Cyrillus, G\u00e9rard Darel, la f\u00e9e marabout\u00e9e... y ahora refuerza su experiencia en belleza ayudando a la marca Serge Lutens a optimizar su oferta de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

\" Estamos muy entusiasmados con esta colaboraci\u00f3n con Serge Lutens, una referencia absoluta en el mundo de las fragancias y la belleza, un sector en el que la experiencia proporcionada a sus clientes es una cuesti\u00f3n primordial. Como expertos en comercio electr\u00f3nico, tenemos claramente un papel que desempe\u00f1ar en este mercado a la hora de \"convertir\" esta experiencia de lo f\u00edsico a lo digital, lo que se ajusta perfectamente a nuestra estrategia de conquista de nuevos territorios.<\/em> \", dice David Sobel, cofundador de The Oz.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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