Patrick Wack se describe como \"un jefecillo feliz que se hizo cargo de la empresa hace 20 a\u00f1os\". Esta \"caja\" es 5 sept \u00e9tiquette, una imprenta de etiquetas autoadhesivas en bobina situada en Courth\u00e9zon, en Vaucluse. El gerente est\u00e1 contento porque invierte 20 % de los 10 M\u20ac que constituyen su volumen de negocios cada a\u00f1o y que \"contrata, sobre todo a j\u00f3venes para asegurar el futuro\". Hoy, \"el c\u00edrculo est\u00e1 completo. Hacemos etiquetas tanto para la industria como para los servicios. Hacemos tanto tratamiento de datos como de papel\". Con las inversiones de la empresa, la cadena de producci\u00f3n se ha vuelto m\u00e1s eficaz y controlada. \"Los \u00edndices de incumplimiento han ca\u00eddo en picado. Son inferiores a 1 %\", afirma Patrick Wack. Para lograr este resultado, la empresa tambi\u00e9n se ha dotado de numerosas herramientas inform\u00e1ticas para controlar el intercambio de informaci\u00f3n. Hoy, los clientes entregan sus pruebas en l\u00ednea, pueden gestionar sus pedidos en un portal e incluso imprimir directamente sus dise\u00f1os. El director confiesa: \"En las profesiones t\u00e9cnicas, se gana mucho con una mejor gesti\u00f3n\". Por eso se esfuerza en organizar lo mejor posible las numerosas informaciones que recibe, aun a riesgo de transformar los procedimientos internos de sus clientes, que deben utilizar nuevas herramientas para asegurar su producci\u00f3n y su abastecimiento.
\nLos mercados de los impresores se dividen en tres: un tercio para cosm\u00e9ticos, un tercio para alimentos y un tercio para vinos y licores. El mercado de las etiquetas, ya sea la _cara_ o la contraetiqueta, es relativamente estable. Crece entre 2 y 3 % al a\u00f1o. Pero el crecimiento del grupo se debe a la fidelidad de sus clientes (L'Occitane desde hace 15 a\u00f1os, por ejemplo) y a la llegada de otros nuevos. Estamos contentos con la situaci\u00f3n\", afirma. La ola nos llevar\u00e1 durante alg\u00fan tiempo...<\/p>\n
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