{"id":15894,"date":"2023-06-07T12:00:00","date_gmt":"2023-06-07T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/xd3kj9bvqee.preview.infomaniak.website\/?p=15894"},"modified":"2023-06-07T10:47:31","modified_gmt":"2023-06-07T08:47:31","slug":"serge-lutens-calls-on-the-oz-to-review-his-business-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/serge-lutens-calls-on-the-oz-to-review-his-business-experience\/","title":{"rendered":"Serge Lutens convida a Oz a repensar a sua experi\u00eancia de com\u00e9rcio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"

A marca Serge Lutens escolheu a Oz para a ajudar a optimizar a sua oferta digital e de com\u00e9rcio electr\u00f3nico, incluindo a reformula\u00e7\u00e3o dos seus sites franc\u00eas, europeu, americano e brit\u00e2nico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fundada em 2008, a The Oz (anteriormente The Other Store) aconselha e apoia as marcas na explora\u00e7\u00e3o total do seu potencial de vendas digitais, desenvolvendo uma experi\u00eancia \u00fanica no com\u00e9rcio electr\u00f3nico omnicanal.<\/p>

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\"site-industries-cosmetiques<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

Com a internacionaliza\u00e7\u00e3o da sua actividade, Serge Lutens pretende acelerar o desenvolvimento do seu com\u00e9rcio electr\u00f3nico e oferecer aos visitantes do seu site uma experi\u00eancia adaptada \u00e0s necessidades espec\u00edficas dos consumidores de cada uma destas quatro regi\u00f5es, como uma extens\u00e3o do que a marca j\u00e1 oferece nas lojas: uma viagem dos sentidos numa verdadeira montra de luxo.<\/p>\n\n\n\n

Um mundo e uma experi\u00eancia ic\u00f3nicos<\/h2>\n\n\n\n

Mergulhado nas culturas orientais, nomeadamente no Jap\u00e3o e em Marrocos, Serge Lutens capta a ess\u00eancia destas culturas nas suas cria\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Indo contra a corrente da ind\u00fastria da beleza, Serge Lutens atribui uma import\u00e2ncia particular \u00e0 experi\u00eancia que oferece aos seus clientes. in situ <\/em>: decididamente diferente e original.<\/p>\n\n\n\n

A marca escolheu a Oz para a sua estrat\u00e9gia digital. A sua miss\u00e3o: reproduzir a ess\u00eancia de Serge Lutens, com as suas linhas japonesas e cores marroquinas, na web, oferecendo aos visitantes online uma experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o e venda suave e agrad\u00e1vel. Est\u00e3o envolvidos quatro s\u00edtios Web: os mercados franc\u00eas e europeu, bem como os mercados brit\u00e2nico e americano.<\/p>\n\n\n\n

Com base na experi\u00eancia da Oz, a Serge Lutens pretende ancorar a sua marca numa experi\u00eancia de com\u00e9rcio electr\u00f3nico eficiente e abrangente: desde a estrat\u00e9gia de aquisi\u00e7\u00e3o (SEA, SEO, CRM, etc.) at\u00e9 \u00e0 replica\u00e7\u00e3o da plataforma Magento para Shopify, passando pela gest\u00e3o de stocks, e-merchandising e o plano de ac\u00e7\u00e3o de vendas e marketing. A Serge Lutens tem como objectivo acelerar o seu crescimento online.<\/p>\n\n\n\n

\" A \u00faltima remodela\u00e7\u00e3o dos sites da Serge Lutens ocorreu em 2018, h\u00e1 mais de 5 anos e, sobretudo, antes da Covid; por isso, foi com naturalidade que embarc\u00e1mos neste projecto com The Oz. Embora tiv\u00e9ssemos especifica\u00e7\u00f5es substanciais e restri\u00e7\u00f5es de tempo ligadas \u00e0 aproxima\u00e7\u00e3o do final do ano - um per\u00edodo comercial chave para o nosso neg\u00f3cio - a Oz permitiu-nos criar uma experi\u00eancia de utilizador \u00fanica, respondendo \u00e0s expectativas espec\u00edficas dos consumidores em quatro zonas geogr\u00e1ficas distintas, gra\u00e7as a um novo design e a uma ergonomia repensada, bem como a novos servi\u00e7os para os nossos clientes, tudo isto respeitando fielmente o ADN criativo da nossa marca. Isto permitiu-nos gerar um crescimento de quase 30 % em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior, e o nosso tr\u00e1fego e taxa de convers\u00e3o est\u00e3o a registar uma din\u00e2mica semelhante.<\/em> \", afirma C\u00e9cile Robin, Directora de eBusiness EMEA do Grupo Shiseido.<\/p>\n\n\n\n

A Oz para conquistar novos mercados<\/h2>\n\n\n\n

O apoio da Oz baseia-se numa gama de m\u00f3dulos e ferramentas tecnol\u00f3gicas da Shopify e de propriedade pr\u00f3pria para ajudar as empresas a desenvolverem novas oportunidades de neg\u00f3cio, a fidelizarem os clientes e a realizarem todo o seu potencial digital.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 cerca de 14 anos que a Oz, distinguida como Shopify Plus Partner, acompanha as grandes marcas francesas e internacionais no desenvolvimento da sua actividade de venda online: Des Petits Hauts, D\u00e9co Cuir, Cyrillus, G\u00e9rard Darel, la f\u00e9e marabout\u00e9e... e refor\u00e7a agora a sua experi\u00eancia no sector da beleza, ajudando a marca Serge Lutens a optimizar a sua oferta de com\u00e9rcio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

\" Estamos muito entusiasmados com esta colabora\u00e7\u00e3o com Serge Lutens, uma refer\u00eancia absoluta no mundo da perfumaria e da beleza, um sector em que a experi\u00eancia proporcionada aos seus clientes \u00e9 uma quest\u00e3o fundamental. Como especialistas em com\u00e9rcio electr\u00f3nico, temos claramente um papel a desempenhar neste mercado, \"convertendo\" esta experi\u00eancia do f\u00edsico para o digital, o que est\u00e1 perfeitamente em linha com a nossa estrat\u00e9gia de conquista de novos territ\u00f3rios.<\/em> \"David Sobel, co-fundador de The Oz.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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