{"id":8869,"date":"2021-04-28T07:00:00","date_gmt":"2021-04-28T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/xd3kj9bvqee.preview.infomaniak.website\/?p=8869"},"modified":"2021-04-27T12:16:44","modified_gmt":"2021-04-27T10:16:44","slug":"loccitane-accelerating-digital-transformation-in-packaging-grace-a-veeva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/loccitane-accelerating-digital-transformation-in-packaging-grace-a-veeva\/","title":{"rendered":"A L'Occitane acelera a sua transforma\u00e7\u00e3o digital no dom\u00ednio da embalagem gra\u00e7as \u00e0 Veeva"},"content":{"rendered":"

A Veeva, empresa especializada em qualidade e assuntos regulamentares para os actores da ind\u00fastria, foi contactada pela L'Occitane, um grupo familiar de reputa\u00e7\u00e3o internacional que fabrica e comercializa produtos cosm\u00e9ticos e de bem-estar baseados em ingredientes naturais. O objetivo declarado \u00e9 acelerar a an\u00e1lise de quest\u00f5es-chave como a elimina\u00e7\u00e3o do pl\u00e1stico, a reciclagem das embalagens e as novas utiliza\u00e7\u00f5es dos cosm\u00e9ticos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 segredo para ningu\u00e9m que a crise sanit\u00e1ria da Covid-19 veio baralhar o baralho de muitos sectores. No que diz respeito ao sector da cosm\u00e9tica, as preocupa\u00e7\u00f5es com a sa\u00fade fizeram disparar a tend\u00eancia para produtos mais saud\u00e1veis, mas tamb\u00e9m para a \u00e9tica, os produtos biol\u00f3gicos e a transpar\u00eancia - que j\u00e1 estavam em voga. A L'Occitane en Provence abra\u00e7a todos estes valores.<\/p>

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\"site-industries-cosmetiques<\/a><\/div><\/div>\n\n\n\n

\"Mais do que nunca, a L'Occitane \u00e9 uma marca empenhada,<\/em> explica David Bayard, Diretor de Desenvolvimento T\u00e9cnico de Embalagens do Grupo. As nossas primeiras lojas j\u00e1 estavam equipadas com sistemas de dep\u00f3sito para a recupera\u00e7\u00e3o de embalagens de vidro. O nosso empenho em proteger a natureza e reduzir a nossa pegada ambiental \u00e9 natural...\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Um grupo empenhado<\/h2>\n\n\n\n

O grupo L'Occitane \u00e9 um dos l\u00edderes mundiais no mercado dos cosm\u00e9ticos \u00e0 base de ingredientes naturais e biol\u00f3gicos. Destaca-se pela diversidade e abund\u00e2ncia da sua oferta, e opera sob seis marcas diferentes, incluindo a hist\u00f3rica L'Occitane en Provence, mas tamb\u00e9m Melvita, Erborian, L'Occitane au Br\u00e9sil, LimeLife e Elemis. O grupo tem agora mais de 3.400 pontos de venda, incluindo mais de 1.600 lojas operadas diretamente.<\/p>\n\n\n\n

Desde 1997, o Grupo alargou a sua cobertura territorial a 90 pa\u00edses, baseando-se em biossistemas - ecossistemas virtuosos que s\u00e3o simultaneamente naturais e humanos. A L'Occitane \u00e9 pioneira da abordagem \"multi-local\": este esp\u00edrito empreendedor \u00e9 altamente criativo na cria\u00e7\u00e3o de valor econ\u00f3mico, ambiental e social para todos os territ\u00f3rios em que o grupo investe.<\/p>\n\n\n\n

\"Perante os novos desafios que se colocam \u00e0 sociedade, nomeadamente a no\u00e7\u00e3o de desenvolvimento sustent\u00e1vel, que se tornou cada vez mais importante nos \u00faltimos anos, soubemos adotar uma abordagem corajosa e fazer evoluir a nossa estrat\u00e9gia, mantendo-nos fi\u00e9is aos nossos princ\u00edpios fundamentais,<\/em> explica David Bayard. Assumimos alguns compromissos dr\u00e1sticos para reduzir a nossa pegada ecol\u00f3gica, tais como eliminar completamente o pl\u00e1stico n\u00e3o reciclado das nossas embalagens e produzi-las exclusivamente a partir de materiais reciclados at\u00e9 2025. Tamb\u00e9m estamos empenhados em dar uma segunda vida a todos os componentes que n\u00e3o podem ser reciclados localmente. Esta tem sido uma verdadeira prioridade para n\u00f3s nos \u00faltimos tr\u00eas anos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Como signat\u00e1rio da Funda\u00e7\u00e3o Ellen McArthur a favor da economia circular, juntamente com um grande n\u00famero de empresas l\u00edderes em todos os sectores, as iniciativas do Grupo nesta \u00e1rea s\u00e3o sistematicamente divulgadas. Algumas destas iniciativas, como o recente lan\u00e7amento do primeiro tubo de alum\u00ednio reciclado, ou a utiliza\u00e7\u00e3o generalizada do sistema de eco-recarga, contribu\u00edram para mudan\u00e7as positivas no impacto ambiental da L'Occitane.<\/p>\n\n\n\n

Contrarrel\u00f3gio regulamentar e pista de obst\u00e1culos<\/h2>\n\n\n\n

\"Mas estas iniciativas t\u00eam um lado negativo,<\/em> continua David Bayard. Os condicionalismos s\u00e3o numerosos, nomeadamente de natureza regulamentar. O desenvolvimento de novos produtos, como os champ\u00f4s e amaciadores s\u00f3lidos que iremos lan\u00e7ar em breve, ou de novos m\u00e9todos de distribui\u00e7\u00e3o, como o enchimento em loja de frascos de eau de toilette, suscitam v\u00e1rias complica\u00e7\u00f5es, ligadas, por exemplo, \u00e0s bact\u00e9rias. A nossa miss\u00e3o fundamental enquanto produtores \u00e9 garantir um risco zero para a sa\u00fade dos consumidores. Nenhum ator pode dar-se ao luxo de fazer ced\u00eancias nesta quest\u00e3o de conformidade\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

Uma verdadeira maratona para o homem respons\u00e1vel pela otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua das embalagens na L'Occitane. \" Temos de mudar muitas coisas. Quando lan\u00e7amos uma nova embalagem de alum\u00ednio reciclado, para dar este exemplo, dado que procuramos sempre fazer parte de um projeto de transforma\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel e de uma vis\u00e3o a longo prazo, temos de aplicar esta inova\u00e7\u00e3o a todas as nossas gamas, em todo o mundo, tendo em conta os stocks pr\u00e9-existentes. Isto requer necessariamente um per\u00edodo de tempo consider\u00e1vel.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Um mosaico exponencial de indicadores<\/h2>\n\n\n\n

Para acompanhar a sua evolu\u00e7\u00e3o, as equipas respons\u00e1veis do grupo t\u00eam de manipular uma enorme quantidade de dados. Qual \u00e9 a percentagem de um determinado material, qual \u00e9 a taxa de desperd\u00edcio de um determinado produto, etc.: os indicadores necess\u00e1rios para transformar a empresa multiplicaram-se \u00e0 medida que esta evoluiu, tornando a sua gest\u00e3o extremamente complicada. Por conseguinte, a necessidade de centralizar e gerir estes dados tornou-se imperativa.<\/p>\n\n\n\n

\"Na nossa procura de precis\u00e3o e de rapidez de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, procur\u00e1mos um editor que nos ajudasse a alcan\u00e7ar um maior rigor e a trabalhar mais facilmente com os dados\", afirma David Bayard.<\/p>\n\n\n\n

Objetivo: implementa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida para cumprir os compromissos da marca<\/p>\n\n\n\n

abril de 2019. A L'Occitane estava \u00e0 procura de uma ferramenta que fosse f\u00e1cil de utilizar pelas suas equipas e que pudesse ser rapidamente operacional para cumprir os seus compromissos. Foi ent\u00e3o que a Veeva, especialista mundial na moderniza\u00e7\u00e3o dos processos de produ\u00e7\u00e3o - qualidade, regulamenta\u00e7\u00e3o, marketing - para os intervenientes da ind\u00fastria, e a sua solu\u00e7\u00e3o RegulatoryOne entraram em cena.<\/p>\n\n\n\n

\"J\u00e1 est\u00e1vamos a trabalhar com a Veeva para melhorar o nosso desempenho em termos de garantia da qualidade dos nossos produtos, mas os funcion\u00e1rios da Veeva n\u00e3o estavam necessariamente destinados a assumir o aspeto regulamentar das nossas actividades,<\/em> afirma David Bayard. O que fez a diferen\u00e7a foi a capacidade da Veeva de identificar antecipadamente as nossas necessidades e adaptar a sua solu\u00e7\u00e3o. Uma fase de teste \u00e0 escala real - ou POC - confirmou rapidamente que estavam em condi\u00e7\u00f5es de satisfazer as nossas necessidades e de nos dar maior agilidade.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Uma mudan\u00e7a de dimens\u00e3o, mas um rumo duradouro mantido<\/h2>\n\n\n\n

As equipas da L'Occitane s\u00e3o agora capazes de avaliar os seus resultados com muito mais precis\u00e3o do que antes. \"Enquanto antes lev\u00e1vamos quatro semanas inteiras para observar o comportamento de cerca de dez indicadores, agora temos mais de cinquenta avaliados em apenas dois dias! Isto permitiu-nos passar de um acompanhamento anual para um acompanhamento trimestral, bem como aperfei\u00e7oar os dados e aumentar o n\u00famero de indicadores.<\/em>afirma David Bayard, muito satisfeito, cuja iniciativa foi escolhida como o grande projeto do Grupo para 2020. \u00c0 medida que os circuitos de valida\u00e7\u00e3o s\u00e3o cada vez mais bem dominados, a gest\u00e3o do conjunto da nossa produ\u00e7\u00e3o torna-se mais f\u00e1cil e mais fluida. Numa palavra: acelerada. Assim, atingimos mais do que os nossos objectivos iniciais.<\/em><\/p>\n\n\n\n

No total, quase 70 utilizadores internos da empresa beneficiam da solu\u00e7\u00e3o da Veeva para as suas actividades di\u00e1rias. A marca L'Occitane en Provence \u00e9 a \u00fanica envolvida neste momento, mas est\u00e3o a decorrer demonstra\u00e7\u00f5es em v\u00e1rias outras entidades que dever\u00e3o seguir o exemplo.<\/p>\n\n\n\n

\"Est\u00e1 igualmente prevista a abertura do acesso do RegulatoryOne aos fornecedores, permitindo-lhes introduzir os seus dados diretamente no sistema. Esta colabora\u00e7\u00e3o digital em todos os dados e documentos tornar\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o mais leg\u00edvel e segura, e poupar\u00e1 tempo a todos os interessados, melhorando assim a rela\u00e7\u00e3o cliente\/fornecedor, <\/em>conclui David Bayard. Isto permitir-nos-\u00e1 ser ainda mais \u00e1geis. Cerca de dez fornecedores dever\u00e3o ser adicionados ao processo no primeiro trimestre deste ano.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La soci\u00e9t\u00e9 Veeva, sp\u00e9cialiste de la qualit\u00e9 et des affaires r\u00e9glementaires pour les acteurs de l\u2019industrie, a \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9e par L’Occitane, groupe familial de rayonnement international qui fabrique et commercialise des produits de cosm\u00e9tique et de bien-\u00eatre \u00e0 base d\u2019ingr\u00e9dients naturels. Objectif affich\u00e9 : acc\u00e9l\u00e9rer sur l\u2019analyse des probl\u00e9matiques essentielles comme l’\u00e9limination du plastique, le […]<\/p>\n","protected":false},"author":148,"featured_media":8870,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"external_url":"","footnotes":""},"categories":[694,53],"tags":[60],"class_list":{"0":"post-8869","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-avis-dexperts","8":"category-logiciels","9":"tag-info-produit"},"acf":{"nc":"arthur@rumeurpublique.fr","nc2":"","nc3":"","nc4":"","nc5":"","nom_url":"loccitane.com","lien_url":"https:\/\/fr.loccitane.com"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8869","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/148"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8869"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8869\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8869"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8869"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.industries-cosmetiques.fr\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8869"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}