Uma nova ferramenta para ajudar os consumidores a personalizarem as suas escolhas de fragrâncias

Para assinalar o Dia Mundial da Fragrância, a 21 de março, o grupo L'Oréal e o especialista em neurotecnologia Emotiv anunciaram uma parceria estratégica de beleza para ajudar os consumidores a fazerem escolhas precisas e personalizadas sobre os seus desejos de fragrâncias. A parceria combina a ferramenta de neurotecnologia da Emotiv com os aromas e algoritmos proprietários da L'Oréal.

"Estamos constantemente a desenvolver experiências personalizadas e inovadoras para os nossos consumidores, explica Guive Balooch, Diretor da Incubadora Tecnológica da L'Oréal. A intersecção entre a neurotecnologia, a inteligência artificial e a ciência oferece perspectivas interessantes. A escolha de uma fragrância é uma ciência muito complexa. Esta parceria promete inovação para toda a indústria da beleza, uma vez que é verdadeiramente a primeira vez que os consumidores terão acesso a uma experiência de ponta no ponto de venda utilizando a neurociência para lhes fornecer conselhos precisos e personalizados sobre fragrâncias".

Criado pela Incubadora Tecnológica da L'Oréal, da marca de luxo Yves Saint Laurent e de uma equipa de especialistas em fragrâncias, em colaboração com a Emotiv, esta experiência de consultoria de fragrâncias associa as respostas neurológicas às preferências de fragrâncias utilizando um auricular multi-sensor baseado na tecnologia EEG. Os auscultadores utilizam algoritmos de aprendizagem automática para interpretar o EEG enquanto os consumidores exploram famílias de fragrâncias exclusivas, permitindo que o comportamento, as preferências, o stress e a atenção sejam detectados e analisados com precisão em contexto real. Esta experiência única ajuda os consumidores a identificar os aromas que melhor respondem às suas emoções.

"Juntamente com a L'Oréal, esperamos que esta parceria ofereça uma visão única sobre a forma como os consumidores se sentem em relação às fragrâncias e às emoções que os aromas objetivamente desencadeiam neles, afirma Tan Le, Diretor-Geral da Emotiv. Estamos a simplificar o processo de tomada de decisões, associando a emoção e o aroma através da tecnologia de uma forma que nunca ninguém fez antes. Com base na ciência e no poder dos dados, esta revolução tecnológica ajudará os consumidores a decifrar quais os aromas mais adequados às suas necessidades."

Mais de três quartos (77 %) dos consumidores querem uma fragrância que os faça sentir bem. Num teste cego, a L'Oréal também descobriu que as pessoas associam diferentes emoções e sensações, incluindo alegria e relaxamento, à sua preferência olfactiva. Mais de metade dos consumidores com idades compreendidas entre os 12 e os 34 anos dizem que escolhem uma fragrância de acordo com o seu estado de espírito.

"Existem centenas de milhares de aromas e sabemos que pode ser difícil para os consumidores explorar este vasto número de opções e escolher a fragrância certa para eles, afirma Stephan Bezy, Diretor Geral Internacional da Yves Saint Laurent Beauté. Graças a este sistema imersivo, conseguimos oferecer aos 95 utilizadores do % a fragrância certa, personalizada de acordo com as suas expectativas e desejos, um resultado muito melhor do que sem esta tecnologia. Trata-se de um primeiro passo importante nesta categoria. Quando soubermos quais os aromas que trazem alegria, energia ou outras emoções, podemos ir ainda mais longe na personalização das fragrâncias - o potencial é infinito."

A experiência estará disponível em todo o mundo nas flagships da Yves Saint Laurent em vários países até ao final do ano e ao longo de 2023.

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