Tras el ciberataque sufrido por el Grupo Pierre Fabre el 31 de marzo, las operaciones de remediación informática han permitido que las principales operaciones de la empresa vuelvan progresivamente a la normalidad.
Tras la reanudación de las actividades de distribución el 15 de abril, las principales plantas del Grupo en Gien (productos farmacéuticos), Soual (dermocosméticos) y Avène (dermocosméticos) reanudaron gradualmente la producción industrial el lunes 26 de abril. La planta de Gaillac, que fabrica principios activos farmacéuticos y dermocosméticos, pudo seguir funcionando.
En Francia y en el extranjero, la actividad comercial no se ha interrumpido en ningún momento y las operaciones de distribución ya se han reanudado con normalidad en todas las filiales del Grupo.
Gracias a las existencias de seguridad y a la continuación de las entregas prioritarias, el Grupo pudo garantizar a los pacientes la disponibilidad permanente de sus tratamientos terapéuticos. Además, las existencias de productos dermocosméticos en manos de mayoristas, distribuidores y farmacéuticos fueron en general suficientes para absorber la demanda de los consumidores.
Como medida de precaución, y en consonancia con su plan de gestión de riesgos con visión de futuro, el sistema informático del Grupo se puso inmediatamente en espera el 31 de marzo para evitar la propagación del virus. Se mantuvo regularmente informados de la situación a clientes, socios y autoridades sanitarias, y se presentó una denuncia tras la reivindicación del ataque.
En el marco de las operaciones de reparación, se revisaron todos los sistemas de información y soportes informáticos del Grupo para verificar o restablecer su integridad y reforzar su seguridad.
