Maison Matine, uma marca de fragrâncias criada por uma nova geração de perfumistas franceses empenhados, escolheu os envelopes de lã Woola para enviar as suas fragrâncias, a fim de melhorar a experiência do cliente e reafirmar o seu compromisso com o desenvolvimento sustentável.
Fabricadas em França, as fragrâncias Maison Matin são feitas a partir de álcool de trigo biológico com uma tampa 100 % reciclável.
O posicionamento adotado pela empresa e o seu forte compromisso com o ambiente reflectem-se numa abordagem responsável à conceção e embalagem dos produtos, utilizando cartão reciclado e reciclável e sem celofane. Uma área a melhorar foi a embalagem utilizada para enviar os produtos vendidos online.
" Esforçamo-nos por produzir o mínimo de resíduos possível e por utilizar o mínimo de plástico possível. Isto pode ser visto até na embalagem dos nossos produtos, que é feita de cartão kraft, mas para o envio costumávamos utilizar envelopes tradicionais com plástico-bolha ou embalagens de cartão, cuja desvantagem era o tamanho, uma vez que havia frequentemente muito espaço vazio. Isto não estava de acordo com a nossa imagem nem com os valores da nossa marca. ", afirma Marie Kellou, Presidente e co-fundadora da Maison Matine.
Daí a escolha dos envelopes Woola no salão LuxePack em Paris, em junho de 2023. " Inicialmente, os valores e o empenho da Woola atraíram-me, sobretudo no que diz respeito à reciclagem. Mas os produtos também são muito diferentes do que costumamos ver no mercado e o design também foi um ponto que me chamou a atenção. Por isso, discutimos o assunto internamente e decidimos confiar na Woola para a parte do comércio eletrónico. "diz Marie Kellou.
Uma alternativa ecológica ao plástico de bolhas
A Woola é uma jovem start-up estónia que chegou ao mercado francês em janeiro de 2023. Recicla resíduos de lã para substituir as embalagens de plástico nas encomendas, reduzindo assim o impacto do comércio eletrónico com produtos amigos do ambiente.
Os envelopes de lã desenvolvidos pela Woola oferecem uma série de vantagens para a Maison Matine, a começar por uma melhor imagem de marca e experiência do cliente no comércio eletrónico. " A embalagem utilizada no comércio eletrónico é o primeiro contacto que os clientes têm com a marca Maison Matine e, como tal, é importante. Assim, com estes envelopes de lã, logo que recebem os nossos produtos, vêem o nosso compromisso com a responsabilidade ecológica. Esta é uma das razões pelas quais optámos por confiar na Woola "diz Marie Kellou.
Outras vantagens desta alternativa ecológica e sustentável às embalagens de plástico são a resistência dos materiais utilizados e o facto de já não ser necessário recorrer a uma embalagem excessiva.
" Ainda é um pouco cedo para obter um feedback completo dos nossos clientes sobre estes novos envelopes de correio. Mas estamos muito satisfeitos por termos melhorado este aspeto importante da sua relação e experiência com a nossa marca. "conclui Marie Kellou.
Os fundadores da Maison Matine afirmam que estão interessados em testar outros produtos, nomeadamente caixas rígidas para o transporte de produtos mais sensíveis como os cremes, que vêm em tubos de alumínio que podem ser esmagados durante o transporte. Na Woola, as opiniões e o feedback dos clientes são constantemente tidos em conta para desenvolver novas soluções, com o objetivo de tornar as embalagens um pouco mais leves para o planeta. Desenvolvimento a seguir!
