A Criteo é a criadora da tecnologia baseada em IA para o comércio, que tem sido enriquecida nos últimos 20 anos pela análise contínua do comportamento de compras.
O seu recente estudo " Pulso Global de Saúde e Beleza 2025 O inquérito "French Beauty" mostra que os franceses continuam a fazer dos produtos de beleza uma prioridade, apesar da pressão sobre o seu poder de compra. Cerca de 80 % dos inquiridos afirmam ter mantido ou aumentado as suas despesas de beleza nos últimos seis meses. Entre abril e maio de 2025, as vendas de produtos de beleza em França aumentaram 15 % em relação ao mesmo período de 2024.
Lealdade: uma tradição antiga?
Embora apenas 27 % dos inquiridos se tenham declarado fiéis à sua marca de beleza favorita, os consumidores franceses estão bastante abertos à descoberta de novos produtos, de acordo com o estudo: 54 % deles consumiram produtos de uma marca de cuidados de pele que nunca tinham experimentado nos últimos 12 meses - uma tendência ascendente em comparação com 2024 (52 %). Este número aumenta para 55 % no caso das fragrâncias e 58 % no caso dos produtos de banho e corpo.
Um processo de compra mais longo e mais ponderado
O estudo da Criteo sublinha que os consumidores de produtos de beleza em França são extremamente estratégicos: 71% dos entrevistados comparam preços em vários sites e um em cada dois consulta as opiniões online quando está na loja. A fase de pesquisa está a tornar-se central, mensurável e omnipresente.
O omnicanal está a tornar-se a norma em França
A Criteo salienta que o seu estudo revela que, para os franceses, a experiência de compra é construída entre o mundo digital e o mundo físico, com 52 % dos consumidores a efectuarem uma pesquisa online antes de comprarem numa loja. Metade dos franceses (50 %) efectua sistematicamente as suas compras na loja. " Em 2025, o omnicanal já não é uma tendência, mas sim uma norma que estrutura toda a cadeia de valor na procura das melhores ofertas de beleza.sublinham os autores do estudo.
Valores: disparidades geracionais
Os critérios ecológicos e éticos continuam a ser importantes nas decisões de compra, nomeadamente para os consumidores europeus. No entanto, a forma como são expressos varia consoante o perfil: os Millennials valorizam a composição dos produtos, nomeadamente os ingredientes naturais, enquanto a Geração Z dá mais importância às recomendações dos criadores de conteúdos.
