Criteo es el creador de la tecnología basada en IA para el comercio, que se ha enriquecido en los últimos 20 años gracias al análisis continuo del comportamiento de compra.
Su reciente estudio " Pulso mundial de la salud y la belleza 2025 La encuesta "French Beauty" muestra que los franceses siguen dando prioridad a los productos de belleza, a pesar de la presión sobre su poder adquisitivo. Alrededor del 80 % de los encuestados afirman haber mantenido o aumentado su gasto en belleza en los últimos seis meses. Entre abril y mayo de 2025, las ventas de productos de belleza en Francia aumentaron un 15 % en comparación con el mismo periodo de 2024.
Lealtad: ¿una antigua tradición?
Aunque solo 27 % de los encuestados se declararon fieles a su marca de belleza favorita, los consumidores franceses están bastante abiertos a descubrir nuevos productos, según el estudio: 54 % de ellos han consumido productos de una marca de cuidado de la piel que nunca habían probado en los últimos 12 meses, una tendencia al alza en comparación con 2024 (52 %). Esta cifra se eleva a 55 % en el caso de las fragancias y a 58 % en el de los productos de baño y corporales.
Un proceso de compra más largo y meditado
El estudio de Criteo destaca que las consumidoras de belleza en Francia son extremadamente estratégicas: el 71% de las entrevistadas compara precios en varios sitios y una de cada dos consulta las reseñas en línea cuando está de compras. La fase de investigación se está convirtiendo en algo central, medible y omnipresente.
La omnicanalidad se impone en Francia
Criteo señala que su estudio revela que, para los franceses, la experiencia de compra se construye entre el mundo digital y el físico, ya que 52 % de los consumidores realizan una búsqueda en línea antes de comprar en una tienda. La mitad de los franceses (50 %) realizan sistemáticamente sus compras en tienda. " En 2025, la omnicanalidad ya no es una tendencia, sino una norma que estructura toda la cadena de valor en la búsqueda de las mejores ofertas de belleza.subrayan los autores del estudio.
Valores: disparidades generacionales
Los criterios ecológicos y éticos siguen siendo importantes en las decisiones de compra, sobre todo para los consumidores europeos. Sin embargo, la forma en que se expresan varía según el perfil: los Millennials valoran la composición de los productos, en particular los ingredientes naturales, mientras que la Generación Z concede más importancia a las recomendaciones de los creadores de contenidos.
