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Mustela alarga a sua gama de recargas

Após uma primeira experiência em 2020, a flacon de vidro recarregável "Reviens" da Mustela está agora disponível em 21 farmácias em França. Pode ser utilizado para reabastecer os stocks de Gel de Limpeza Suave e Gel de Limpeza Orgânico Certifié, dois produtos propostos em formato de recarga.

Em 2020, a Mustela experimentou a distribuição de produtos recarregáveis em duas farmácias-piloto, uma estreia no mercado dos cuidados do bebé.

Foram propostos dois produtos: o Gel de Limpeza Orgânico e, dado o contexto de saúde, um gel hidroalcoólico. Em janeiro de 2021, este último foi substituído pelo Gentle Washing Gel, um dos bestsellers da marca. Uma máquina dispensa o produto numa embalagem de vidro de 480 ml chamada "Reviens", laváveis, reutilizáveis e recicláveis. Os flacons vazios são disponibilizados aos consumidores em troca de um depósito de 3 euros. Para identificar o produto e garantir a sua rastreabilidade, a máquina imprime automaticamente uma etiqueta para colar no flacon cheio. Tudo isto é feito com os mesmos elevados padrões de qualidade, higiene e segurança que todos os produtos embalados da marca, explica Mustela.

Realizado durante um período de 12 meses, o ensaio fazia parte de uma abordagem mais alargada de conceção ecológica dos produtos, com especial incidência na redução das embalagens. O objetivo era validar os benefícios ambientais do sistema de recarga em comparação com os produtos descartáveis.

Desde há mais de 15 anos, a marca está empenhada numa abordagem militante e ambiciosa com o objetivo de minimizar o seu impacto nas pessoas e no planeta. Entre as numerosas pistas de melhoria já exploradas, contam-se: a naturalidade, com fórmulas que contêm atualmente uma média de 96 % de ingredientes de origem natural.1 mas também a criação de uma gama biológica em 2019.

Em 2010, introduziu uma política de conceção ecológica que, até à data, permitiu poupar 145 toneladas de plástico e 65 toneladas de cartão.2 e os flacons 100% são agora recicláveis3. Mustela é a primeira marca francesa de dermocosmética a ser certificada como B Corp em 2018.

Juntamente com várias outras empresas B Corp, está empenhada em atingir o carbono líquido zero até 2030, 20 anos antes dos objectivos estabelecidos no Acordo de Paris. A empresa está a intensificar os seus esforços para reduzir o consumo de energia no seu local de produção em Epernon (Eure-et-Loir), onde reduziu o consumo de eletricidade em 19,4%, o consumo de gás em 24,6 % e o consumo de água em 13,2 % desde 2010.4).

"Atualmente, isso não é suficiente. Para nós, a economia circular e a redução de resíduos são o caminho a seguir se quisermos continuar a reduzir o nosso impacto ambiental. Em todas as fases do seu ciclo de vida, os nossos produtos devem ser tão virtuosos quanto possível. Cada passo que damos é mais um passo em direção a zero resíduos, afirma Karen Lemasson, Directora de RSE e Inovação Aberta dos Laboratórios Expanscience. Esta iniciativa de recarga ilustra igualmente o nosso desejo de apoiar e incentivar os consumidores na transição para padrões de consumo mais responsáveis.

Evitar a ideia errada com a análise do ciclo de vida

Com o alargamento da implantação a 21 farmácias, a experiência atinge agora uma nova etapa. Para apoiar a sua abordagem, Mustela, com o apoio da Agência para o Ambiente e a Gestão da Energia (Ademe), recorreu à experiência da Coopérative Mu, agência de eco-design, que efectuou uma análise do ciclo de vida (ACV) comparando o impacto ambiental da versão recarregável do gel lavante biológico certificado com o seu equivalente de utilização única. O objetivo era, em primeiro lugar, garantir que a versão recarregável era mais amiga do ambiente e, em seguida, identificar as áreas a melhorar antes de passar à fase de implementação.

Como primeira etapa da análise do ciclo de vida efectuada segundo uma metodologia normalizada (ISO 14040), Mustela recolheu todos os dados sobre o produto e todas as etapas do seu ciclo de vida, desde as matérias-primas (a sua origem e as condições de produção), o seu fabrico (a energia utilizada no local de produção), o seu transporte, até ao fim de vida final (reciclagem ou incineração), sem esquecer a sua utilização pelo consumidor final (consumo de água para o banho ou duche).

Todas as informações foram depois processadas com recurso a um software para modelar o impacto no ambiente e nos seres humanos e classificá-los por ordem de importância. "Com a análise do ciclo de vida, vamos muito além do "senso comum" ambiental e das ideias recebidas, explica François-Xavier Ferrari, cofundador da Coopérative Mu. Todos os produtos têm um impacto no ambiente! Um produto que não tem impacto é um produto que não existe. Cada projeto de conceção ecológica implica encontrar o melhor equilíbrio entre vários requisitos: ter em conta o ambiente, ter em conta as necessidades humanas, mas também os requisitos técnicos e económicos".

Todas estas exigências, por vezes contraditórias, obrigam a fazer escolhas correctas. Mustela comparou o impacto da lavagem do flacon em casa e num lava-rápido antes de optar pela primeira opção, uma vez que a rede de lava-rápidos ainda não está suficientemente desenvolvida em França. Uma oportunidade suplementar para associar plenamente os consumidores a esta abordagem.

A recarga ganha o dia

Outros factores a ter em conta ao calcular o impacto ambiental de um produto são o seu tempo de vida e o número de vezes que é utilizado.

A análise efectuada pela Mustela conclui que a escolha da recarga de vidro é mais virtuosa após três utilizações do flacon "Reviens". Uma redução do impacto ambiental do produto é constatada nos principais critérios tidos em conta na ACV.

A mudança da flacon de plástico de utilização única para a flacon de vidro recarregável reduz o consumo de plástico em 76 % e o consumo de C02 em 220 gramas de CO2.5equivalente a uma lâmpada LED de 5W acesa durante 777 horas.

Em relação ao primeiro ensaio, a bomba foi melhorada para otimizar a entrega do produto. Mustela estuda atualmente a possibilidade de uma bomba totalmente reciclável. A marca propõe a possibilidade de lavar o flacon em casa antes de o devolver à loja, seguindo as instruções de lavagem fornecidas.

1. Excluindo tratamentos específicos, como a solairess
2. Entre 2010 e 2020
3. De acordo com os critérios de seleção do mercado francês
4. Resultados registados entre 2010 e 2020, nas instalações de Epernon, por 100 unidades produzidas.
5. Comparação entre um gel lavante de plástico de utilização única (400 ml) e um flacon de vidro recarregável (480 ml) ao longo de um ano (com base em três gel lavantes consumidos).


O mercado a granel está a crescer

O mercado a granel (todos os sectores combinados) continuou a crescer em 2020, embora o seu crescimento tenha sido significativamente abrandado pela crise sanitária. O crescimento entre 2018 e 2019 foi de 41 %. Com um regresso à normalidade, o mercado deverá atingir 3,2 mil milhões de euros em 2022.

Fonte: Réseau Vrac/Nielsen, dezembro de 2020.

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