A ferramenta combina um questionário personalizado e uma análise fotográfica para identificar os desequilíbrios da pele e recomendar rotinas progressivas. Desenvolvida com a Dialog, alarga a experiência de cuidados da pele da Oh My Cream para além da loja.
Baseia-se num percurso interativo que combina um questionário e uma análise fotográfica para identificar as necessidades específicas de cada tipo de pele e decifrar eventuais desequilíbrios.
Visita interactiva: questionário e fotografia
A ferramenta compara um questionário personalizado com uma análise fotográfica para caraterizar o estado da pele. O serviço gera então recomendações para rotinas personalizadas de cuidados da pele. «evoluir ao longo do tempo», adaptado aos resultados do diagnóstico.
Parceria tecnológica com a Dialog
Oh My Cream desenvolveu a Beauty AI em colaboração com a start-up francesa Dialog. A ferramenta baseia-se na experiência das equipas da Oh My Cream e numa gama de conteúdos que inclui diagnósticos da pele, guias, artigos, questionários e análises de ingredientes.
A disponibilidade de 24 horas do serviço foi concebida para alargar o apoio ao cliente para além do ponto de venda e ilustra a hibridização do retalho físico e dos serviços digitais.
