Tras una primera colaboración con Hapticmedia en "Rouge G", Guerlain ha vuelto a confiar en la empresa para el lanzamiento de su nuevo sitio de comercio electrónico, con el fin de ofrecer una experiencia de usuario para su gama de fragancias.
Hapticmedia es una empresa experta en soluciones de visualización y personalización para el sector minorista del futuro, que desarrolla funcionalidades innovadoras para el sector de los artículos de lujo. Se trata de una nueva colaboración para esta empresa francesa, que responde a las limitaciones del comercio conectado.
Una nueva experiencia digital
Guerlain lleva más de 190 años innovando en belleza y perfumería. En 1828 Pierre-François Pascal Guerlain abrió su primera boutique en la rue de Rivoli, revolucionando el mercado de la perfumería y la cosmética. Hoy, Guerlain ofrece una nueva experiencia que rinde homenaje a la profesión que le ha dado fama: la perfumería.
A partir de ahora, los clientes podrán personalizar su frasco de abejas eligiendo el tipo de cinta y lazo que decorarán el cuello del frasco y, a continuación, grabando en él un nombre o un mensaje: el arte de regalar según la Casa Guerlain.
"La solución técnica 3D propuesta por Hapticmedia nos permite mostrar nuestros productos icónicos. Ofrece diferentes combinaciones a clientes cada vez más exigentes que buscan sobre todo experiencias digitales que reflejen las de nuestras Boutiques. Además, gracias a esta opción de personalización en línea, nuestros clientes pueden ofrecer un regalo a medida a sus seres queridos", subraya Jean Denis Mariani, CDO Guerlain.
"Estamos encantados de haber trabajado una vez más con Guerlain para idear una nueva solución de personalización en línea. Gracias a esta segunda colaboración, vamos un paso más allá al ofrecer la opción de grabado en línea con un renderizado dinámico y ultrarrealista. De este modo, los internautas pueden crear su propio objeto, único y personal. Guerlain es una referencia clave en el mundo del lujo y la perfumería, así que estoy encantado de trabajar con ellos a largo plazo", explica Henri Foucaud, cofundador de Hapticmedia.
Una experiencia de compra omnicanal en plena transformación
Desde hace más de 5 años, Hapticmedia reflexiona constantemente sobre los problemas y retos asociados a los cambios en los hábitos de compra. Su visión es crear nuevas experiencias en línea que generen emociones a través del principal punto de contacto del cliente, su smartphone.
Hapticmedia ofrece una solución interactiva de visualización y personalización de productos en 3D para el comercio conectado. Directamente accesible desde el navegador web y compatible con todos los soportes, esta nueva solución facilita la prueba, la personalización y el conocimiento de los productos. La solución, dedicada al mundo de los artículos de lujo, cuida hasta el más mínimo detalle y es inflexible en su ejecución.
Esta innovadora empresa apoya a los principales actores del sector del lujo en el codiseño de sus productos. Gracias a su solución interactiva y escalable, Hapticmedia puede aumentar la conversión a la compra y diseñar productos personalizados para clientes cada vez más exigentes.
