Con la creciente necesidad de bienestar holístico y transparencia, los consumidores buscan productos más sanos y responsables. Aprovechando esta tendencia, se ha disparado el número de productos que dicen ser naturales. ¿Cómo contribuyen los productos certificados a esta tendencia?
A petición de Cosmos-standard AISBL, una asociación internacional independiente sin ánimo de lucro, la empresa de investigación Kantar realizó una encuesta a compradores de productos de cuidado personal y belleza en siete países* de todo el mundo en abril-mayo de 2024, para conocer el impacto de las certificaciones en la elección de los consumidores y sus expectativas de futuro.
Según este estudio, el uso de productos naturales y certificados es ya habitual: 54 % de los consumidores utilizan regularmente productos naturales y 42 % productos certificados. Está aún más extendido en la India e Italia entre las personas de 18 a 34 años y con ingresos altos.
Los ingredientes y la naturalidad son, respectivamente, el tercer y cuarto criterios más importantes en las decisiones de compra de los usuarios de productos naturales, después de la compatibilidad con la piel y el precio.
Los consumidores esperan que los productos naturales y ecológicos estén libres de sustancias nocivas, contengan ingredientes ecológicos, sean transparentes en cuanto a los ingredientes, sean beneficiosos para su salud y sean éticos y "no crueles" con los animales.
Casi tres cuartas partes (73 %) de los consumidores se inclinan más por comprar productos certificados que no certificados, debido a un mayor nivel de confianza, una mejor percepción de la calidad y la impresión de que los productos certificados son más sanos.
Vegan Society y Cosmos-Standard son las dos certificaciones más conocidas, con 32 % y 29 % respectivamente en los siete países encuestados. Cosmos es la certificación más conocida en todo el mundo. El conocimiento de Cosmos-Standard es mayor en Francia (41 %) e Italia (33 %) y entre los jóvenes de 18 a 34 años (38 %), que están más familiarizados con las certificaciones en general.
La certificación Cosmos es la más utilizada en el mundo, gracias a Francia: 29 % de los consumidores que compran productos certificados compran productos certificados Cosmos. Esta cifra se eleva a 47 % en Francia.
La etiqueta Cosmos es bien comprendida, y el 79 % de quienes la conocen coinciden en que representa un compromiso general con la sostenibilidad medioambiental, las prácticas sin crueldad y el abastecimiento ético de ingredientes. Se considera digna de confianza, como garantía de salud y seguridad, y el 70 % de los encuestados cree que la certificación Cosmos merece el coste adicional.
Sin embargo, los consumidores están confundidos por la multitud de certificaciones y esperan que surja una etiqueta global con criterios normalizados en todo el mundo. Los consumidores también esperan más transparencia, innovación y exigencias sobre aspectos medioambientales y sociales en el futuro.
*Francia, Italia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos, India y Corea del Sur.
Foto tomada del sitio web Cosmos-Standard.
