Para acelerar o seu desenvolvimento e satisfazer as crescentes exigências dos seus clientes internacionais, a Arcancil Paris recorreu à solução ERP para PME, SAP Business One. A implementação da solução da SAP permitiu à marca de cosméticos transformar os seus processos empresariais, tomar decisões mais rápidas e acompanhar o progresso de uma encomenda do início ao fim.
Criar um sistema de informação para apoiar o crescimento e as alterações da procura
Arcancil Paris, marca francesa histórica de cosméticos, concebe e comercializa cosméticos em França e no estrangeiro desde 1935. Retomada há 13 anos por Anne Delleur Cabarrus, a empresa seguiu uma estratégia de internacionalização que lhe permite estar presente em 350 pontos de venda em França e em 35 outros países. Com um volume de negócios entre 5 e 10 milhões de euros, dos quais 19% em vendas digitais, a Arcancil Paris conquistou com sucesso a França e o resto do mundo graças à sua competência, à sua capacidade de inovar e de se reinventar, nomeadamente através da construção de um novo sistema de informação mais ágil, capaz de acompanhar o crescimento e a evolução da procura. Este sucesso permitiu à empresa juntar-se ao prestigiado círculo "BPI Excellence" em 2014 pelo seu desempenho e potencial de crescimento.
Mais do que um Cloud ERP, uma verdadeira ferramenta de gestão empresarial
Uma auditoria, realizada com o apoio da BPI France e da empresa de consultoria aXoma, ajudou a definir os critérios de seleção da solução e do fornecedor de alojamento, tendo em conta as questões orçamentais associadas ao ambiente de uma PME. Anne Delleur Cabarrus explica: "Escolhemos o SAP Business One porque a solução satisfazia todos os nossos requisitos em termos de rastreabilidade em todos os nossos mercados, previsão de vendas e valor acrescentado. De um ponto de vista orçamental, a possibilidade de alojamento na nuvem também foi decisiva na nossa escolha.
Conduzida pelo parceiro Infoclip, a implementação começou em 2016 na vertente compras e logística, permitindo aos diferentes fornecedores e prestadores de serviços, como o centro logístico, atualizar os seus sistemas ERP. A partir de janeiro de 2020, a empresa integrará a função de contabilidade no SAP Business One para abranger todas as suas entidades, permitindo operações ainda mais fluidas e tomadas de decisão ainda mais precisas e rápidas em termos de gestão empresarial.
Novas oportunidades de negócio graças ao SAP Business One
Graças a esta implementação, a Arcancil Paris dispõe agora de uma visão instantânea das suas existências, margens e fluxos de tesouraria. Assim, a empresa conseguiu satisfazer as diferentes exigências regulamentares dos seus clientes internacionais e registar uma taxa de serviço de 95% em média, 10 pontos mais elevada do que no período anterior à implementação do ERP. "Graças ao SAP Business One, podemos agora trabalhar com os principais actores do sector. Estamos em fase de implementação com o Monoprix em cerca de cem pontos de venda e, atualmente, a nossa marca co-criada com eles é irrepreensível em termos de rapidez de execução. A Alibaba e a Amazon também se tornaram parceiros comerciais importantes, o que não teria sido possível antes, afirma Anne Delleur Cabarrus.
A Presidente da Arcancil Paris expôs finalmente as suas ambições para o futuro: "Queremos capitalizar o sucesso do lançamento da gama Le Lab Végétal no segmento verde e também encontrar novos parceiros internacionais para desenvolver a nossa marca a longo prazo".
A Arcancil Paris pretende tornar standard todas as funções do SAP Business One, a fim de aumentar a rentabilidade através da alteração dos processos, nomeadamente no mercado francês.
