Renata Bartekova, especialista em produtos e directora comercial da Adelphi Manufacturing, discute os desafios enfrentados pelos fabricantes europeus de cosméticos e cuidados da pele.
Está no sector há mais de 20 anos. Que conselhos daria às empresas que pretendem investir em máquinas de enchimento?
Para empresas de todas as dimensões, desde o artesão à multinacional, a conformidade é essencial! Com o aumento da legislação regional e internacional, também aumentou o desafio das práticas de higiene. Nunca é demasiado cedo para começar e o fornecedor de máquinas é um excelente ponto de partida.
Mencionou que a higiene é uma área que recebe especial atenção. Como é que isso se relaciona com o processo de enchimento de cosméticos e produtos de higiene pessoal e que conselhos daria aos fabricantes?
Ao fabricar produtos dermatológicos e produtos utilizados em áreas sensíveis, como a área dos olhos e da boca, é essencial investir em máquinas de enchimento construídas com materiais higiénicos e duráveis, como o aço inoxidável. Alguns fornecedores utilizam uma construção mais barata e, embora a diferença de preço inicial possa fazer com que pareça um bom negócio, a longo prazo revelar-se-á uma falsa economia.
As partes da máquina que entram em contacto com o produto (conhecidas como partes "húmidas") devem ser feitas de aço inoxidável 316L de qualidade farmacêutica, PTFE e Viton para garantir que não ocorre qualquer contaminação.
Também tem de se certificar de que tem em conta o tempo necessário para limpar a máquina com a frequência necessária - as máquinas de enchimento que são rápidas e fáceis de desmontar são uma vantagem, uma vez que quanto mais tempo demorar o processo de limpeza, mais dinheiro se perde em tempo de inactividade da produção.
O que diria às empresas de cosméticos e de cuidados pessoais que procuram aumentar a produção sem sobrecarregar os seus recursos?
Devido à pandemia, muitas indústrias estão a crescer exponencialmente em todo o mundo, obrigando os fabricantes a aumentar rapidamente a sua capacidade de produção. No entanto, passar o processo de enchimento de semi-automatizado para totalmente automatizado pode ser uma perspectiva assustadora, com muitas linhas de enchimento automatizadas a custar mais de 60 000 euros à cabeça!
Na Adelphi Manufacturing, desenvolvemos a nossa gama Response de máquinas escaláveis para resolver este problema. A enchedora de bancada de nível básico integra-se com as soluções automatizadas da mesma gama, permitindo que a capacidade seja aumentada conforme necessário, sem tornar obsoleto o investimento inicial. A enchedora de bancada pode ser separada em qualquer altura, se for necessário um regresso à produção de lotes mais pequenos.
E as empresas artesanais que funcionam em instalações mais pequenas? Existe uma opção de crescimento viável também para elas?
Sem dúvida! Tal como aconteceu com a tecnologia dos telemóveis na década de 2000, a tecnologia de almofadas tornou-se mais sofisticada, ao mesmo tempo que diminuiu de tamanho. Um bom exemplo é uma solução de peça única, que integra uma máquina de enchimento e uma máquina de capsular em torno de uma pequena estrela, num espaço compacto (apenas 112 cm de largura x 81 cm de profundidade). Isto ultrapassa os requisitos de espaço mais elevados de uma linha linear de enchimento e de aplicação de tampas.
A maximização da produção do espaço de produção é essencial em qualquer empresa, independentemente da sua dimensão, de modo a gerar o maior rendimento possível. Processando totalmente até 16.000 contentores por turno de oito horas, um monobloco prova que espaço limitado não significa certamente produção limitada!
Com o fabrico sustentável no centro das atenções de todos, que conselhos daria às empresas que procuram adquirir equipamento de forma responsável?
Insisto que o investimento amigo do ambiente nunca foi tão importante; para a sobrevivência do planeta e de cada empresa. A Internet torna as comparações de produtos rápidas e eficientes, para que os consumidores possam questionar todos os aspectos do produto e dos processos antes de decidirem efectuar uma compra. As credenciais de sustentabilidade são agora um factor de decisão fundamental para os clientes que compram cosméticos, produtos para a pele e outros produtos de higiene e cuidados pessoais.
A escolha do fornecedor de equipamento enviará uma mensagem forte e clara sobre o compromisso da empresa com a sustentabilidade, o que pode ajudar ou prejudicar a sua reputação e, consequentemente, os seus resultados.
É frequente ouvirmos falar de empresas que querem tornar-se mais sustentáveis, mas não sabem por onde começar. Que primeiros passos recomendaria?
Para as empresas de todas as dimensões, melhorar a utilização e a eficiência dos recursos é um excelente ponto de partida. Isto irá reduzir o desperdício e melhorar o seu impacto ambiental, e tem o benefício adicional de melhorar o seu retorno sobre o investimento! Recomendo sempre o investimento em equipamento de aço inoxidável para o fabrico e distribuição de cosméticos e produtos de cuidados da pele. Muitos dos nossos clientes enviam os seus produtos para todo o mundo em contentores de aço inoxidável, e os contentores podem depois ser enviados de volta para reutilização ou reutilização no segundo local. O aço inoxidável é uma das matérias-primas mais eficientes do ponto de vista ambiental devido à sua durabilidade e capacidade de ser reciclado. O equipamento terá uma vida útil extremamente longa e, mesmo após a sua vida útil, nunca deverá entrar no fluxo de resíduos.
Como é que as empresas podem investigar as credenciais de sustentabilidade de um fornecedor antes de efectuarem uma compra?
Uma simples pesquisa no sítio Web da empresa dir-lhe-á muitas vezes tudo o que precisa de saber! Escreva "sustentabilidade" na barra de pesquisa e os resultados falarão por si. Procure comunicados de imprensa sobre as inovações ecológicas do fornecedor; a relação do fornecedor com organizações de confiança, como a Sustainable Business Partnership; e provas dos impactos locais e globais das iniciativas ecológicas do fornecedor.
Os fornecedores que ganharam prémios pelas suas iniciativas ambientais são a nata da cultura; podem ser um verdadeiro trunfo e colaboram frequentemente em conteúdos sociais sobre o tema da sustentabilidade, que são realmente valiosos para apresentar aos clientes.
No rescaldo do confinamento, como é que as empresas podem ter a certeza de que os fornecedores de máquinas não estão apenas à procura de uma venda rápida e que recomendam o equipamento de forma responsável?
Esta é uma preocupação válida - felizmente, existem muitos recursos disponíveis para apoiar uma decisão de compra. Estudos de caso, recomendações boca-a-boca e avaliações da Trustpilot são alguns dos recursos que podem ser solicitados aos fornecedores.
Comprar a fabricantes que oferecem apoio remoto é outra excelente forma de garantir um serviço pós-venda de elevada qualidade.
E, por último, exorto as empresas a investirem de forma sensata - evitem comprar as máquinas mais baratas do mercado, uma vez que, a longo prazo, isso pode revelar-se uma falsa economia.
