L’outil combine questionnaire personnalisé et analyse de photo pour identifier les déséquilibres cutanés et recommander des routines évolutives. Développé avec Dialog, il étend l’expertise skincare d’Oh My Cream en dehors des boutiques.
La fonctionnalité repose sur un parcours interactif mêlant questionnaire et analyse photographique permettant d’identifier les besoins spécifiques de chaque peau et d’en décrypter les déséquilibres.
Parcours interactif : questionnaire et photo
L’outil confronte un questionnaire personnalisé à une analyse de photo pour caractériser l’état de la peau. Le service génère ensuite des recommandations de routines personnalisées, dites « évolutives dans le temps », adaptées aux résultats du diagnostic.
Partenariat technologique avec Dialog
Oh My Cream a développé l’IA Beauté en collaboration avec la start-up française Dialog. L’outil s’appuie sur l’expertise des équipes d’Oh My Cream et sur un ensemble de contenus comprenant diagnostics de peau, guides, articles, quiz et analyses d’ingrédients.
La mise à disposition 24h/24 du service vise à prolonger l’accompagnement client au‑delà des points de vente et illustre l’hybridation entre retail physique et services digitaux.
