罗歇集团选择使用 SaaS 解决方案支持其向生成式人工智能（AI）的过渡 (软件即服务)，帮助大公司员工更好地使用包括 ChatGPT 在内的软件。
2024 年，罗歇集团的 600 多名法国员工将全年接受关于采用和正确使用生成式人工智能的培训。罗歇集团选择了年轻的 Mendo 公司为其员工提供培训。Mendo 公司成立于 2021 年，它提供的工具可与 ChatGPT 或 Copilot（生成式人工智能解决方案）连接，并允许每位员工以自己的节奏和有趣的方式进行自我培训。
首批许可证中的约 400 个已部署到营销、IT、人力资源和通信部门确定的优先业务领域。作为双管齐下方法的一部分，另外 250 个许可证将分配给通过竞赛证明自己掌握并遵守人工智能使用基本规则的志愿员工。
"生成式人工智能使用自然语言，便于我们的员工快速采用。它通过加快日常任务的速度提高了员工的效率，从而腾出时间完成附加值更高的任务。腾出的时间可以用于集体行动，如解决问题、反思和调整，为部署了人工智能的团队创造价值。然而，使用人工智能需要了解其 "语法"（提示），认识到其局限性，并培养对结果的批判性思维。Mendo 以员工的长期自主权为基础，通过有效、有趣和有回报的方法提供适应性培训"。罗歇集团健康与安全支柱部门负责人 Siegfried de Preville 说。
"我们很高兴能有这样的合作关系，这将使我们能够证明我们一直以来的信念：人工智能不是企业就业的敌人。相反，我们的工具不仅能消除数字鸿沟，还能提高员工的工作效率。Mendo 创始人 Quentin Amaudry 补充道。
Mendo 是一个 SaaS 解决方案，帮助大公司员工学习如何更有效地使用软件。该解决方案最初针对 Excel 开发，现在可通过 MendoGPT 工具用于 ChatGPT。该公司提供法语和英语两种版本的解决方案。
门多指出，根据国际货币基金组织（IMF）的数据，在未来几个月内，人工智能可能会影响发达经济体 60 % 的工作岗位，而且每 10 位管理者中就有近 8 位热衷于将人工智能融入专业领域，但人工智能融入企业的核心问题仍然是人的因素及其支持。
图片来自 Mendo 网站。
