A L'Oréal optou pela tecnologia "grab-and-go" da payfree como solução completa de auto-checkout para a sua loja pop-up em Düsseldorf, Alemanha.
- As etiquetas RFID de utilização única da Avery Dennison satisfazem os requisitos específicos da indústria da beleza e dos seus produtos.
- Os clientes estão entusiasmados com esta experiência de compra inovadora.
A payfree está a fornecer a sua solução de self-checkout ao líder mundial de cosméticos L'Oréal na sua loja pop-up na Königsallee em Düsseldorf. A empresa convida os clientes a testar e comprar uma variedade de perfumes e uma gama de produtos de maquilhagem. Em vez de fazerem fila na caixa, os clientes compram os produtos seleccionados passando-os por uma unidade de leitura ótica, que regista automaticamente os produtos utilizando etiquetas de identificação por radiofrequência (RFID). A payfree está a apresentar a primeira caixa "grab-and-go" no sector da beleza em colaboração com a Avery Dennison, líder mundial em ciência dos materiais e soluções de identificação digital. Para satisfazer os exigentes padrões do sector da beleza, a Avery Dennison desenvolveu etiquetas RFID de utilização única, concebidas para satisfazer as características específicas dos produtos. Localizada numa das zonas comerciais mais populares da Alemanha, a pop-up da L'Oréal está aberta até 27 de novembro.
A payfree já implementou com êxito a sua caixa de pagamento "grab-and-go" noutros sectores, como o vestuário e a mercadoria do clube de futebol alemão Eintracht Frankfurt. Os produtos de beleza, no entanto, são mais difíceis de etiquetar do que o vestuário: os líquidos e as superfícies metálicas, como as embalagens de alumínio, geralmente inibem a transferência de sinal durante a comunicação RFID. Especializada no desenvolvimento e fabrico de etiquetas inteligentes, a Avery Dennison respondeu a estes desafios com etiquetas RFID específicas para produtos de beleza. Estas oferecem uma etiqueta metálica a um preço que torna possível a etiquetagem de grandes volumes. A tecnologia utilizada na boutique efémera da L'Oréal poderá abrir caminho para as caixas automáticas, não só no sector da beleza, mas também para os produtos alimentares e de conveniência.
" O sector da beleza está a passar por uma mudança radical. Cada vez mais consumidores encontram e compram produtos online ou nas redes sociais, e mudam facilmente de marca. Ao combinar os nossos avanços na tecnologia RFID com a experiência da payfree em caixas self-service baseadas em RFID, podemos oferecer às marcas uma solução única para manter os seus clientes satisfeitos e fiéis. ", afirma Uwe Hennig, Diretor de Desenvolvimento do Mercado de Vestuário, Beleza e Alimentação, Etiquetas Inteligentes EMEA, Austrália e Índia da Avery Dennison.
" Esta boutique pop-up é inteiramente dedicada à experiência imersiva da marca. O nosso objetivo é entusiasmar os nossos clientes, oferecendo-lhes uma série de serviços de beleza e de compras. Queremos oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra rica e memorável. A payfree é o parceiro ideal para o conseguir. A sua solução de checkout requer muito pouco espaço e enquadra-se perfeitamente no nosso conceito de loja. "afirma Jonas Lischewski, Diretor da Marca L'Oréal Luxe.
A caixa de pagamento self-service foi concebida para criar uma experiência de compra perfeita que satisfaça as exigências do retalho de gama alta. Para corresponder aos elevados níveis de experiência do cliente e de serviço na loja, a experiência de compra é melhorada por uma abordagem nova e inovadora à caixa, incluindo a leitura automática de artigos e o pagamento sem contacto. Ao reduzir a interação manual durante o processo de checkout, a payfree concebeu uma experiência de compra rápida e conveniente. Os clientes simplesmente acenam com o seu saco de produtos de beleza em frente a uma unidade de leitura em forma de U na caixa. O sistema "payfree Bag Fast Track" identifica automaticamente os artigos no saco, uma vez que é colocada uma etiqueta RFID em cada artigo. Os clientes podem então pagar sem contacto com cartão ou carteira eletrónica.
